Para garantizar la seguridad de tu Cuenta Socio46, las modificaciones de tus datos personales o de contacto deben gestionarse directamente con nuestro equipo de soporte.
A continuación, te explicamos los pasos a seguir según la información que necesites actualizar:
1. Cambiar tu nombre, apellido o documento:
Si necesitas corregir o actualizar tu nombre, apellido o número de documento de identidad, por favor escríbenos a nuestro CENTRO DE SOPORTE. Nuestro equipo tomará tu solicitud y realizará la modificación en tu cuenta actual.
2. Cambiar o actualizar tu correo electrónico:
Si necesitas usar un correo electrónico diferente, el proceso es distinto para asegurar que tu saldo e información estén protegidos. Sigue estos pasos:
Crea una cuenta nueva: Descarga la app de Pago46 y regístrate desde cero utilizando tu nuevo correo electrónico.
Contacta a soporte: Escríbenos a nuestro centro de soporte indicando que deseas quedarte con esta nueva cuenta.
Transferencia de saldo: Si tenías dinero en tu cuenta vieja, nosotros nos encargaremos de transferir ese saldo a tu cuenta nueva de forma segura.
Nota: Te recomendamos tener a mano los datos de ambas cuentas (la antigua y la nueva) al momento de contactarnos para agilizar el proceso de transferencia de saldo.
¿Aún tienes preguntas? Escríbenos a nuestro CENTRO DE SOPORTE y un agente te asistirá a la brevedad.
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